Política de privacidad — Elegibles
1. Alcance
Esta política describe cómo Elegibles («la App»), operada porELEGIBLES S.A.S., trata datos personales de quienes la instalan o usan enAndroid, iOS y/o Web (Chrome u otros navegadores compatibles).
Al usar la App, aceptas estas prácticas en la medida aplicable según la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), sin perjuicio de otros derechos que te correspondan.
2. Responsable y finalidad general
Responsable: ELEGIBLES S.A.S., Floridablanca, Santander, Colombia.
Finalidades: preparación para concursos de empleo público (simulacros, contenidos educativos, progreso), autenticación, mejora del producto, soporte y, cuando corresponda, suscripciones y comunicaciones autorizadas.
3. Datos que podemos tratar
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación de cuenta | Correo, UUID, nombre o alias | Registro / inicio de sesión |
| Autenticación | Tokens de sesión | Supabase Auth |
| Uso y rendimiento | Progreso, simulacros, educación informal, eventos | Uso de la App y backend |
| Dispositivo y técnica | SO, versión de la App; si está habilitado Sentry, informes de fallos | Dispositivo y SDKs |
| Suscripción | Estado gratuito/premium, productos, fechas | RevenueCat, tiendas y compras web (Wompi) |
| Certificados (educación informal) | Nombre, tipo y número de documento de identidad | Lo indicas al solicitar el certificado PDF |
| Contacto comercial y consentimiento de marketing | Correo, preferencia de comunicaciones promocionales, fecha del consentimiento, versión de la política vigente, canal (registro, perfil, aviso in-app) | Opciones explícitas en la App |
Para certificados usamos el correo de tu cuenta para enviarte el PDF cuando el servicio de correo esté activo. No solicitamos datos sensibles (art. 5 Ley 1581) para el funcionamiento básico; el documento de identidad se trata porque tú lo facilitas para emitir el certificado.
4. Encargados y transferencias
- Supabase Inc. — base de datos, autenticación, almacenamiento.
- RevenueCat, Inc. — compras in-app y suscripciones móviles.
- Wompi (Bancolombia) — pagos web prepago cuando usas la tienda web.
- Sentry (si el build incluye DSN) — informes de errores.
- Google / Apple — distribución en tiendas.
5. Derechos ARCO
Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación del consentimiento escribiendo a[email protected].
Página dedicada:Eliminación de cuenta y datos.
6. Contacto
Elegibles · ELEGIBLES S.A.S.
Floridablanca, Santander, Colombia
[email protected]